出警隊員工作職責(zé)
1.24小時待命(嚴禁脫崗、串崗、懈?。┌滋煲话?,夜晚一班。
2.及時準(zhǔn)確的出警(聽清指令、整裝出發(fā)、嚴禁借故、懈怠和推委,選擇最佳路線及時準(zhǔn)確到達現(xiàn)場、嚴禁一人出警)。
3.正確判斷和處理警情(仔細觀察現(xiàn)場、做好現(xiàn)場記錄、及時反饋信息)。
4.正確判斷誤報,及時處理(正確、友善、熱情回答用戶的疑問、細心全面的檢查設(shè)備、及時準(zhǔn)確的排除故障、耐心周到的給客戶講解、操作規(guī)范)。
5.維護真實出警現(xiàn)場,及時報警,協(xié)同警方的取證工作(嚴禁隨意進入現(xiàn)場、從事自己職權(quán)以外的事情、做好與警方的銜接工作、記錄警方到達現(xiàn)場的時間、人員姓名或編號、記錄警方處警結(jié)果)。
6.維護與入網(wǎng)用戶的良好關(guān)系(換位思考、維護用戶利益)。
7.勤練習(xí),多思考,促進業(yè)和水平(平時業(yè)務(wù)技能的演練和市區(qū)地形路線的熟悉及掌握,每天出操鍛煉身體素質(zhì),動手操作設(shè)備,總結(jié)工作經(jīng)驗)。
8.完成好工作日記(一日三醒目、總結(jié)工作、提升自我的工作能力)。
9.做好交接班記錄(交接班記錄、警情處理記錄、客戶留備記錄)。
10.明確責(zé)任,絕不推委(自己經(jīng)手的警情必須自己處理完畢、不得推給接班者)。
周口市保安服務(wù)公司技防中心